INFORMATIVA PRIVACY & GDPR

In conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali n. 679/2016 ("GDPR")

La società Virale srl, in qualità di titolare del trattamento La informa di quanto segue sul trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali ("Regolamento"). 

1. Finalità del trattamento

Virale srl tratta i dati personali che Lei ci fornisce al momento dell'iscrizione al nostro sito https://www.virale-motorsport.com/home ("Sito") e alle sezioni speciali dello stesso, in occasione di eventi, fiere e manifestazioni organizzate da Virale srl o cui Virale srl partecipa e nel corso della Sua interazione con Virale srl, compresi i dettagli degli acquisti effettuati. 

Con riferimento alle attività di vendita e interazione con Virale srl, sono comprese le attività che si svolgono nei punti vendita e le attività online, vale a dire la gestione della Sua interazione con i nostri siti web e le nostre applicazioni internet e mobile (iscrizione a siti/App e iniziative online quali newsletter, mailing list, eventi, concorsi e promozioni) e la messa a disposizione, su richiesta, di informazioni/materiali. La Privacy Policy del Sito è pubblicata sulla seguente pagina web: https://www.virale-motorsport.com/privacy. Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità di seguito descritte.

a) Finalità per la gestione della relazione con la Clientela

Virale srl tratta i Suoi dati personali per gestire la Sua iscrizione e interazione con il Sito e per fornirLe i prodotti e servizi richiesti. Nello specifico, Virale srl tratta i Suoi dati personali per le seguenti finalità: consentire la registrazione e l'accesso autenticato al Sito; rispondere a Sue richieste di informazioni e/o materiali; fornire i prodotti, servizi e l'assistenza da Lei richiesti e i relativi servizi post vendita (ad es. garanzia), dare corretta esecuzione ad obblighi derivanti da un contratto con Lei oppure ad attività di carattere pre-contrattuale su Sua richiesta (ad es. contattandola a seguito di una richiesta di preventivo), anche mediante trasmissione dei dati da parte di Virale srl alla rete di vendita (c.d. Dealer) o a terze parti contrattualmente legate a Virale srl. 

Virale srl inoltre tratta i Suoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge e regolamento relativi alle attività sopra indicate e per l'esercizio di diritti in sede giudiziaria.

Per tali finalità conferire i Suoi dati personali è necessario e un eventuale rifiuto impedirebbe a Virale srl di realizzare le attività sopra indicate, ad esempio rispondere a Sue richieste di informazioni, materiali, fornirLe i prodotti e i servizi richiesti. 

b) Finalità ulteriori

· Con il Suo consenso, che è facoltativo, Virale srl utilizza i Suoi dati personali per finalità di marketing, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie, per vendite dirette, survey di prodotto finalizzate alla rilevazione del grado di soddisfazione di Clienti e potenziali Clienti. 

Le attività di marketing sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito,

instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi cui Virale srl partecipa ovvero organizzati da Virale srl, dalla rete di vendita e assistenza Virale srl o dai Partners commerciali di Virale srl. Tali comunicazioni comprendono anche offerte su prodotti, servizi e iniziative di partner commerciali di Virale srl.

· Con il Suo consenso, che è facoltativo, Virale srl utilizza i Suoi dati personali per attività di profilazione tramite la raccolta di informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita, informazioni sulla Sua interazione con Virale srl e sugli acquisti effettuati, per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") e, se ha dato il consenso per attività di marketing, anche per l’invio di comunicazioni e offerte promozionali personalizzate. Le ulteriori informazioni utilizzate saranno: informazioni ottenute mediante raffronto dei dati raccolti da Virale srl con i dati che sono generalmente disponibili al pubblico, ad esempio i profili dei social network che Lei ha reso pubblici; informazioni raccolte tramite cookies e altre tecnologie di tracciamento presenti sul Sito (si veda la nostra Cookie Policy, accessibile dalla pagina iniziale del Sito (www.virale-motorsport.com/home); dati raccolti mediante sistemi di rilevazione presenti sulla Sua moto - ove applicabile e solo nel rispetto del Regolamento. Le attività di marketing personalizzato sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi. 

Conferire i Suoi dati personali per le finalità di marketing e profilazione sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i prodotti di Virale srl e di ricevere le informazioni, i materiali e i servizi richiesti, compresi i servizi post vendita.

· Sulla base del legittimo interesse di Virale srl, nel rispetto del GDPR e nei limiti della normativa italiana (art 130 comma 4 del D. Lgs.196/2003 come modificato dal D.L. 101/2018), potremmo utilizzare le coordinate di posta elettronica da Lei fornite in occasione dell’acquisto di un nostro servizio e/o prestazione e/o prodotto per proporle servizi, prestazioni e prodotti analoghi a quelli da Lei acquistati (cosiddetto “soft spam”). Tuttavia, qualora non desiderasse ricevere tali comunicazioni, potrà darne avviso in qualsiasi momento a Virale srl utilizzando il link presente sulle comunicazioni email da Lei ricevute. Virale srl, in tal caso, interromperà senza ritardo la suddetta attività. 

Inoltre potremmo inviarLe survey a scopo non commerciale, assolutamente non obbligatorie, qualora Lei volesse aiutarci a valutare e migliorare la qualità del nostro servizio clienti. Raccogliamo dati delle tue risposte d'indagine (sia survey di servizio che di prodotto) che da sole o, se utilizzate unitamente ad altre informazioni che conserviamo su di Lei, potrebbero consentirci di identificarla.

2. Modalità e basi giuridiche del trattamento

Virale srl tratta i Suoi dati personali con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità di seguito indicate e nel rispetto del Regolamento, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza.

I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione nei nostri punti vendita tramite moduli cartacei e/o elettronici, acquisiti nel corso di visite presso i nostri dealer e rivenditori, forniti in occasione di eventi, fiere e manifestazioni cui Virale srl partecipa ovvero organizzati da Virale srl, da membri della rete di vendita e assistenza di Virale srl o dai Partners commerciali di Virale srl ovvero forniti nel corso della Sua interazione con i siti, le applicazioni internet e mobile di Virale srl.

Nel rispetto del Regolamento, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti sono usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza.

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso, di un legittimo interesse di Virale srl per lo svolgimento di attività di carattere commerciale, di obblighi derivanti da un contratto tra Lei e Virale srl o di obblighi di legge.

Lei ha comunque il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, ma tale revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti avvenuti in precedenza.

3. Destinatari dei Suoi dati personali

I dati personali sono accessibili al personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati ad altri soggetti esterni nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali; (ii) comunicazione necessaria ad eseguire un contratto od attività pre-contrattuali attivate da una Sua richiesta, ad es. comunicazione di Suoi dati a un nostro Dealer o partner commerciale per consentire allo stesso di fornirLe le informazioni, i prodotti o i servizi da Lei richiesti; (iii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.).

I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate quali collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, marketing, gestione di pagamenti. Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da Virale srl. 

4. Trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea

Virale srl non trasferisce i dati personali degli interessati raccolti attraverso il sito www.virale-motorsport.com/ e gli strumenti ivi previsti in paesi situati fuori dall’Unione Europea o ad organizzazioni internazionali.

5. Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali sono conservati da Virale srl per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti. Norme di legge impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e amministrativi che in base al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali cancelleremo decorso il termine di 10 anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.

I dati personali trattati per le “ulteriori finalità” sopra elencate, verranno conservati per un massimo di 5 anni per i non Clienti e 10 anni per i Clienti ed ex-Clienti, termine ritenuto congruo considerata la frequenza di acquisto dei nostri prodotti, considerati beni di lusso. 

Scaduti i tempi di conservazione, i dati personali saranno automaticamente cancellati o resi anonimi.

Su richiesta al Titolare del trattamento o al Responsabile della protezione dei dati, l’interessato potrà ricevere informazioni di dettaglio sui tempi di conservazione dei dati personali trattati da Virale srl ai sensi del Regolamento.

6. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dati

Il Titolare del trattamento è Virale srl, con sede in Vicolo della stazione 11 - 25122 Brescia (BS). Il Responsabile della protezione dei dati è domiciliato presso la sede del Titolare e disponibile al seguente indirizzo email: request@virale-motorsport.com.

7. I Suoi diritti

Lei si può rivolgere a Virale srl in qualità di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare i seguenti diritti di cui agli art. 15 ss. del Regolamento; l’accesso ai Suoi dati per verificarne l’esistenza o meno ed altre informazioni ad essi correlati, la rettifica, la cancellazione, chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento e presentare reclamo all'Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

In aggiunta, Lei potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati per finalità di marketing diretto e, se richiesto da una situazione particolare, potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati sula base del legittimo interesse di Virale srl a meno che sia dimostrata l’esistenza di prevalenti motivi legittimi cogenti di Virale srl per procedere al trattamento (es. l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria)

INFORMATIVA SUI COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie il sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

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